Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Jolanta Marzec
ul. Krótka 3
33-113 Zgłobice
e-mail: sklep@oig.pl

Dane osobowe są przetwarzane w związku z prowadzeniem sklepu internetowego OiG — Oryginalnie i Genialnie oraz sprzedażą produktów cyfrowych.

2. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu przetwarzane mogą być w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• dane adresowe podane podczas składania zamówienia,
• dane Konta Klienta,
• informacje dotyczące zamówień i zakupionych produktów,
• informacje dotyczące płatności, przy czym pełne dane instrumentu płatniczego nie są przechowywane przez Sklep, jeśli płatność obsługuje zewnętrzny operator,
• adres IP,
• informacje techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki i sposobu korzystania ze Sklepu,
• treść korespondencji kierowanej do Sprzedawcy,
• dane związane z reklamacjami i odstąpieniem od umowy.

Sklep nie wymaga podawania szczególnych kategorii danych osobowych.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

Realizacji zamówienia

Dane są przetwarzane w zakresie niezbędnym do:

• przyjęcia zamówienia,
• zawarcia i wykonania umowy,
• udostępnienia zakupionego produktu cyfrowego,
• utworzenia i obsługi Konta Klienta,
• kontaktu dotyczącego realizacji zamówienia.

Podstawą przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do zawarcia i wykonania umowy.

Obsługi reklamacji i innych roszczeń

Dane są przetwarzane w celu:

• przyjmowania i rozpatrywania reklamacji,
• obsługi odstąpień od umowy, jeśli prawo odstąpienia przysługuje,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Realizacji obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w zakresie wymaganym obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności dotyczącymi dokumentowania sprzedaży i rozliczeń.

Zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu

Dane techniczne, w tym adres IP oraz dane zawarte w logach serwera, mogą być przetwarzane w celu:

• zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu,
• przeciwdziałania nadużyciom,
• diagnozowania błędów,
• ochrony Kont Klientów i infrastruktury technicznej.

Podstawą takiego przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu.

Kontakt z Administratorem

Jeżeli użytkownik kontaktuje się ze Sprzedawcą za pomocą poczty elektronicznej, dane przekazane w wiadomości są wykorzystywane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia dalszej korespondencji dotyczącej zgłoszonej sprawy.

4. Konto Klienta

Utworzenie Konta Klienta wiąże się z przetwarzaniem danych niezbędnych do:

• identyfikacji użytkownika,
• zapewnienia dostępu do zakupionych produktów,
• prezentowania historii zamówień,
• obsługi Konta.

Użytkownik powinien chronić swoje dane logowania i nie udostępniać ich osobom trzecim.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia ich usług.

Mogą to być w szczególności:

• podmioty świadczące usługi hostingowe i infrastrukturalne,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• dostawcy oprogramowania wykorzystywanego do działania Sklepu,
• podmioty świadczące usługi informatyczne i serwisowe,
• operatorzy płatności – po uruchomieniu płatności elektronicznych w Sklepie,
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub administracyjne, jeżeli będzie to konieczne.

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Sam Sklep nie zakłada celowego przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Niektóre zewnętrzne usługi lub komponenty mogą jednak powodować takie przekazywanie. Jeżeli zostaną one w przyszłości wdrożone, Administrator zapewni stosowanie odpowiedniej podstawy prawnej oraz wymaganych zabezpieczeń.

7. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

• dane dotyczące zamówień – przez okres wymagany do realizacji umowy oraz przez okres wynikający z obowiązków prawnych i możliwości dochodzenia roszczeń,
• dane Konta Klienta – przez czas istnienia Konta, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub wykonania obowiązków prawnych,
• dane dotyczące reklamacji – przez okres rozpatrywania reklamacji oraz okres, w którym mogą być dochodzone związane z nią roszczenia,
• korespondencja – przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony roszczeń,
• dane techniczne i logi – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki systemu.

Dane nie będą przechowywane dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów przetwarzania.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy – prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• uzyskania kopii danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli podstawą danego przetwarzania była zgoda.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się pod adresem:

sklep@oig.pl

9. Prawo wniesienia skargi

Osobie, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania serwisu.

Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:

• utrzymania sesji użytkownika,
• obsługi logowania,
• funkcjonowania koszyka,
• zapamiętywania produktów znajdujących się w koszyku,
• prawidłowego przeprowadzenia procesu zamówienia,
• zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

Niezbędne pliki cookies są konieczne do świadczenia usług żądanych przez użytkownika.

Jeżeli w przyszłości w Sklepie zostaną wdrożone narzędzia analityczne, reklamowe lub marketingowe wykorzystujące dodatkowe pliki cookies, Polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana, a jeżeli przepisy będą tego wymagały, użytkownik otrzyma możliwość wyrażenia odpowiedniej zgody.

11. Automatyczne podejmowanie decyzji

Na obecnym etapie Sklep nie wykorzystuje danych osobowych do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

12. Zabezpieczenia

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane przed:

• nieuprawnionym dostępem,
• utratą,
• zniszczeniem,
• zmianą,
• nieuprawnionym ujawnieniem.

Połączenie ze Sklepem jest zabezpieczone za pomocą szyfrowanego połączenia HTTPS.

13. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,
• wdrożenia nowych usług,
• uruchomienia nowych operatorów płatności,
• wdrożenia narzędzi analitycznych lub marketingowych.

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie dostępna na stronie Sklepu.